{"id":4155,"date":"2015-03-25T14:25:52","date_gmt":"2015-03-25T13:25:52","guid":{"rendered":"http:\/\/www.social-strategie.com\/?p=4155"},"modified":"2015-03-25T14:45:27","modified_gmt":"2015-03-25T13:45:27","slug":"mettre-en-place-une-strategie-marketing-sur-les-reseaux-sociaux-les-points-a-voir","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.social-strategie.com\/mettre-en-place-une-strategie-marketing-sur-les-reseaux-sociaux-les-points-a-voir\/","title":{"rendered":"Mettre en place une strat\u00e9gie marketing sur les r\u00e9seaux sociaux : les points \u00e0 voir"},"content":{"rendered":"

La puissance des r\u00e9seaux sociaux n’est plus \u00e0 d\u00e9montrer. Les marques, les entreprises, les associations en sont conscientes et elles n’h\u00e9sitent plus \u00e0 miser sur ces plateformes pour gagner en visibilit\u00e9 et toucher un grand nombre de personnes. Si vous envisagez \u00e9galement d’exploiter ce terrain, mettre en place une strat\u00e9gie marketing sp\u00e9cialement con\u00e7ue pour les r\u00e9seaux sociaux est indispensable. Pour concevoir votre plan marketing, les points suivants peuvent vous \u00eatre utiles.<\/p>\n

Etre sur les r\u00e9seaux sociaux, pour quel(s) objectifs ?<\/h2>\n

Pour que les r\u00e9seaux sociaux soient un v\u00e9ritable atout pour l’entreprise, l’association ou la marque, la strat\u00e9gie marketing doit \u00eatre cr\u00e9\u00e9e en fonction des objectifs marketing. Sur tel r\u00e9seau social, l’objectif de l’entreprise pourrait \u00eatre de d\u00e9velopper sa visibilit\u00e9. Sur tel autre r\u00e9seau social, l’objectif serait d’augmenter les ventes des produits ou de cultiver sa relation avec les clients, les investisseurs ou les fournisseurs. A l’\u00e9quipe marketing de d\u00e9finir les objectifs \u00e0 court, \u00e0 moyen et \u00e0 long terme.<\/p>\n

Connaitre ses clients et son audience pour am\u00e9liorer sa strat\u00e9gie<\/h2>\n

\"marketing-et-connaissance-client\"Pour r\u00e9aliser un plan marketing le plus efficace possible, la connaissance de ses clients et de son audience est tr\u00e8s importante. Conna\u00eetre l’\u00e2ge, le sexe, la localisation, etc. et identifier les clients fid\u00e8les, ceux qui sont moins actifs, etc. facilitent ensuite la segmentation. Il est aussi possible de regrouper les clients en sous-groupes. Il y aura par exemple ceux qui connaissent l’entreprise, mais qui ne font jamais d’achat, ceux qui sont des clients r\u00e9guliers, des clients tr\u00e8s fid\u00e8les, etc. Toutes ces donn\u00e9es vont permettre de personnaliser les contenus \u00e0 publier.<\/p>\n

Peaufiner sa strat\u00e9gie en prenant en compte l’usage des r\u00e9seaux sociaux par les clients<\/h2>\n

Pour perfectionner le plan marketing, il faut aussi :<\/p>\n

\u2022 identifier les clients hyper\u2013actifs sur la toile. Ils publient r\u00e9guli\u00e8rement des messages, qui font des tweets ou des j’aime, etc.
\n\u2022 conna\u00eetre les clients qui participent \u00e0 des discussions sur les forums, qui n’h\u00e9sitent pas \u00e0 parler de l’entreprise ou de ses produits, etc.
\n\u2022 d\u00e9tecter ceux qui sont adeptes de Facebook, de Twitter, etc.
\n\u2022 d\u00e9terminer ceux qui pr\u00e9f\u00e8rent lire des articles de blog, t\u00e9l\u00e9charger des vid\u00e9os, etc. plut\u00f4t qu’\u00eatre sur les r\u00e9seaux sociaux.
\nAvec ces donn\u00e9es, il sera plus facile de d\u00e9terminer quelle cat\u00e9gorie de clients sera plus sensible \u00e0 tel r\u00e9seau social.<\/p>\n

Etudier la concurrence<\/h2>\n

Si les concurrents de l’entreprise n’ont pas encore de strat\u00e9gie marketing pour les r\u00e9seaux sociaux, travailler sa pr\u00e9sence et son e-r\u00e9putation sur ces plateformes est une opportunit\u00e9 \u00e0 saisir pour \u00eatre le premier sur ce march\u00e9. Si certains des concurrents sont d\u00e9j\u00e0 sur les m\u00e9dias sociaux, il faut \u00e9tudier leur strat\u00e9gie pour s’en inspirer et trouver le meilleur angle d’attaque pour s’imposer sur ce terrain.<\/p>\n

Mesurer la pertinence de sa strat\u00e9gie<\/h2>\n

\"ConceptUne fois la strat\u00e9gie marketing mise en place, faire un suivi de son impact et des r\u00e9sultats qu’elle g\u00e9n\u00e8re permet d’\u00e9valuer sa pertinence. L’entreprise pourra ainsi r\u00e9ajuster sa strat\u00e9gie suivant les donn\u00e9es qu’elle re\u00e7oit (nombre de visiteurs, de commentaire, de pages vues, etc., taux de rebond, taux de transformation, etc.).
\nA noter : l’entreprise doit se donner les moyens technique et financier, mais aussi le temps n\u00e9cessaire pour mener \u00e0 bien son projet.r\u00e9<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La puissance des r\u00e9seaux sociaux n’est plus \u00e0 d\u00e9montrer. Les marques, les entreprises, les associations en sont conscientes et elles n’h\u00e9sitent plus \u00e0 miser sur ces plateformes pour gagner en<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":4156,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":true,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[3],"tags":[112],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/www.social-strategie.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4155"}],"collection":[{"href":"http:\/\/www.social-strategie.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/www.social-strategie.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.social-strategie.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.social-strategie.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4155"}],"version-history":[{"count":3,"href":"http:\/\/www.social-strategie.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4155\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4162,"href":"http:\/\/www.social-strategie.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4155\/revisions\/4162"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.social-strategie.com\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4156"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/www.social-strategie.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4155"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.social-strategie.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4155"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.social-strategie.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4155"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}