{"id":4165,"date":"2015-06-15T19:07:46","date_gmt":"2015-06-15T18:07:46","guid":{"rendered":"http:\/\/www.social-strategie.com\/?p=4165"},"modified":"2015-06-17T17:36:22","modified_gmt":"2015-06-17T16:36:22","slug":"marketing-comment-exploiter-a-100-le-potentiel-de-le-mailing","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.social-strategie.com\/marketing-comment-exploiter-a-100-le-potentiel-de-le-mailing\/","title":{"rendered":"Marketing : comment exploiter \u00e0 100% le potentiel de l’e-mailing ?"},"content":{"rendered":"
D’apr\u00e8s une r\u00e9cente \u00e9tude, l’e-mailing est la strat\u00e9gie marketing la plus utilis\u00e9e par les entreprises fran\u00e7aises. Mais si les entreprises reconnaissent son efficacit\u00e9, peu d’entre elles optimisent leurs campagnes d’e-mailing et ne b\u00e9n\u00e9ficient donc pas du vrai potentiel marketing de cette technique.<\/p>\n
Newsletter, r\u00e9seaux sociaux, e-mailing, etc. sont autant de techniques qu’il est possible d’exploiter en marketing. Si toutes ces m\u00e9thodes sont utilis\u00e9es par les entreprises, l’enqu\u00eate effectu\u00e9e sur plus de 300 entreprises fran\u00e7aises, am\u00e9ricaines et allemandes a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que dans 75% des cas, l’e-mailing est la plus utilis\u00e9e des techniques. Selon l’\u00e9tude de Mailjet, peu de ces entreprises exploitent pleinement le potentiel de l’e-mailing. Si 95% d’entre elles affirment optimiser leurs campagnes d’e-mailing, la r\u00e9alit\u00e9 montre que 25% d’entre elles seulement utilisent la segmentation pour am\u00e9liorer l’efficacit\u00e9 de leur campagne et que 66% d’entre elles n’enl\u00e8vent pas les contacts inactifs apr\u00e8s les campagnes. Ainsi, au regard de la strat\u00e9gie utilis\u00e9e et du budget allou\u00e9 par les entreprises pour optimiser l’e-mailing, il semble bel et bien que l’optimisation affirm\u00e9e par les entreprises reste superficielle.<\/p>\n
Toujours d’apr\u00e8s l’\u00e9tude de Mailjet, l’e-mailing resterait l’\u00e9l\u00e9ment cl\u00e9 des strat\u00e9gies marketing des entreprises aujourd’hui et pour les 5 ann\u00e9es \u00e0 venir. En effet, l’e-mailing serait au c\u0153ur des strat\u00e9gies de 76% des entreprises am\u00e9ricaines, de 81% des entreprises fran\u00e7aises et de 83% des entreprises allemandes. Mais pour que cette technique soit vraiment efficace, elles devront adopter les bonnes pratiques d’e-mailing.<\/p>\n
Pour que l’e-mailing r\u00e9v\u00e8le son plein potentiel, il est essentiel de mettre le client au c\u0153ur de sa strat\u00e9gie. Ceci implique qu’il faut consid\u00e9rer le comportement pass\u00e9 des contacts, effacer les contacts inactifs et prendre en consid\u00e9ration la dimension g\u00e9ographique des contacts. Am\u00e9liorer la gestion de sa base de donn\u00e9es notamment par la segmentation est essentiel tout comme la personnalisation des campagnes. Dans tous les cas, l’efficacit\u00e9 de l’e-mailing repose sur une strat\u00e9gie bien \u00e9tudi\u00e9e. Pour ce faire, l’infographie de Sarbacane indique qu’il faut :
\n\u2022 d\u00e9terminer un objectif principal et des objectifs secondaires
\n\u2022 conna\u00eetre ses cibles, leurs habitudes d’achat, etc.
\n\u2022 envoyer ses messages marketing uniquement \u00e0 ceux qui cochent un opt-in
\n\u2022 personnaliser son message marketing
\n\u2022 optimiser son message marketing
\n\u2022 utiliser le call-to-action
\n\u2022 exploiter le responsive design
\n\u2022 miser sur l’A\/B testing
\n\u2022 assurer un suivi de ses campagnes (analyse des r\u00e9sultats)<\/p>\n