{"id":4261,"date":"2015-11-25T08:23:19","date_gmt":"2015-11-25T07:23:19","guid":{"rendered":"http:\/\/www.social-strategie.com\/?p=4261"},"modified":"2015-12-10T11:17:15","modified_gmt":"2015-12-10T10:17:15","slug":"que-faire-quand-un-client-ne-vous-paie-pas","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.social-strategie.com\/que-faire-quand-un-client-ne-vous-paie-pas\/","title":{"rendered":"Que faire quand un client ne vous paie pas ?"},"content":{"rendered":"

Parce que les impay\u00e9s peuvent causer du tort \u00e0 la sant\u00e9 financi\u00e8re de l’entreprise, il est essentiel que l’entreprise effectue des d\u00e9marches pour que les clients qui n’ont pas encore r\u00e9gl\u00e9 leur facture paient leur d\u00fb. Oui, mais comment limiter les retards de paiement et comment proc\u00e9der en cas d’impay\u00e9s ? Les avocats en droit vous livrent ici quelques conseils.<\/p>\n

Pr\u00e9venir les impay\u00e9s<\/h2>\n

\"impay\u00e9s\"Le meilleur moyen d’\u00e9viter les impay\u00e9s est de les pr\u00e9venir. Comment ? Pour cela, il faut avoir une bonne connaissance de ses clients. Il s’agit de savoir si le client est un client public, priv\u00e9, s’il est sur le territoire fran\u00e7ais ou \u00e0 l’\u00e9tranger, s’il s’agit d’une petite ou grande entreprise. Enfin, il s’agit aussi d’avoir des infos sur la sant\u00e9 financi\u00e8re du client. Pour les clients \u00e0 risques, l’avocat en droit de poursuite conseille de pr\u00e9voir un versement d’un acompte \u00e0 la commande dans le contrat. Si le client est une entreprise d’envergure, le d\u00e9lai de paiement \u00e0 imposer dans le contrat doit \u00eatre le plus court possible.<\/p>\n

Faire des relances<\/h2>\n

\"relances\"Selon l’avocat en droit de la poursuite, il ne faut pas attendre le deadline pour relancer les clients. Ainsi, une semaine avant le deadline, il faut faire une relance pr\u00e9ventive. Si le deadline est d\u00e9pass\u00e9 et que le client n’a pas encore pay\u00e9, l’entreprise ne doit pas h\u00e9siter \u00e0 faire une relance. Mais attention, il est important de rester calme, d’\u00eatre empathique et d’entrer dans un dialogue de m\u00e9diation pour \u00e9viter de froisser et de perdre le client.<\/p>\n

Que faire si les relances ne fonctionnent pas ?<\/h2>\n

\"miseSi le retard de paiement se prolonge, l’entreprise doit prendre des mesures plus strictes pour que le client comprenne que s’il ne paie pas, l’entreprise peut engager une action judiciaire \u00e0 son encontre. Pour ce faire, un avocat vous conseille de pr\u00e9parer et d’envoyer une lettre de mise en demeure. Ce courrier va constater le d\u00e9faut du d\u00e9biteur dans le r\u00e8glement de ses factures. Nous vous conseillons une \u00e9tude d’avocat comme celle-ci<\/a> si vous \u00eates en Suisse. Dans ce courrier de mise en demeure, l’entreprise manifeste aussi sa volont\u00e9 de voir le d\u00e9biteur s’ex\u00e9cuter de son obligation. Avec la mise en demeure, l’entreprise se pr\u00e9pare \u00e0 une \u00e9ventuelle action judiciaire.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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